¿Está asegurada la Cuenta Corriente de Uso Diario?

¡Sí! Esta cuenta corriente está asegurada federalmente por la NCUA hasta $250,000

¿Cuánto tiempo se tarda en solicitar una Cuenta Corriente de Uso Diario de Bank Dora?

En menos de tres minutos puede solicitar una cuenta corriente de Dora. Algunos aplicantes serán aceptados de inmediato. Los aplicantes que requieran una revisión adicional serán notificados por correo electrónico sobre el estado de su cuenta.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre sus políticas?

Puede encontrar más información sobre las políticas de Dora aquí: Política de Privacidad

¿Qué pasa si mi tarjeta de débito Dora se pierde, es robada o dañada?

¿Por qué me piden una copia de mi número de seguridad social, comprobante de domicilio y/o identificación con foto?

Las regulaciones bancarias requieren que identifiquemos adecuadamente a los titulares de cuentas y su dirección. Si durante su solicitud original, no podemos verificar su identidad, solicitaremos más documentación.

¿Cuándo recibiré mi Tarjeta de Débito Dora después de abrir mi cuenta corriente?   

Su tarjeta de débito Dora generalmente se envía por correo tras un día hábil después de abrir su cuenta corriente de uso diario. Por lo general, su tarjeta de débito Dora se demora entre 5 y 7 días hábiles en llegar.

¿Cómo activo mi Tarjeta de Débito Dora?

Una vez que reciba su tarjeta, podrá activar la tarjeta de débito a través de la aplicación móvil. Si tiene alguna pregunta sobre la activación de su tarjeta, comuníquese al 1-833-998-DORA.

Si se pierde o es robada, inicie sesión en la aplicación móvil de Dora y seleccione administrar tarjetas para congelar su tarjeta. Todas las compras, en línea y en cajeros automáticos, serán rechazadas. Comuníquese con el Soporte de Dora iniciando sesión en la aplicación móvil de Dora y seleccione el ícono de "más" para reportar su tarjeta perdida, robada o dañada. 

¿Cómo obtengo asesoría financiera gratUITA?

dora Financial se ha asociado con TrustPlus para brindarle a los titulares de cuentas asesoría financiera personalizada. Es un servicio gratuito y completamente confidencial. Si eres titular de una cuenta de dora, revise su correo electrónico para ver nuestro mensaje especial con el asunto: "¡asesoría financiera está aquí!". Simplemente haga clic en "programar sesión" para iniciar el proceso.

TrustPlus es un servicio de asesoramiento financiero que puede ayudarte a aprovechar al máximo cada cheque de pago. Si tiene preguntas sobre asesoramiento financiero, envíe un mensaje de texto con TrustPlus al (212) 927-5771 o envíe un correo electrónico a support@mytrustplus.org.

¿Dora está asegurado por NCUA?

Dora es una organización de servicios de cooperativas de crédito (CUSO) que brinda servicios de marketing. La Cuenta Dora es proporcionada por USALLIANCE Financial. Dora Financial es un proveedor de servicios para USALLIANCE Federal Credit Union d/b/a USALLIANCE Financial. La cuenta Dora Everyday Checking se mantiene en USALLIANCE y está protegida por un seguro NCUA de al menos $250,000.

¿Qué cajeros automáticos puedo usar?

Nuestra red de cajeros automáticos incluye NYCE, PLUS, CO-OP, VISA, Honor, Pulse, Express Cash y todas las demás ubicaciones de cajeros automáticos sin recargos. Utilice nuestra función de localización de cajeros automáticos en la aplicación de banca móvil de Dora para encontrar cajeros automáticos cercanos sin recargo.

*Tenga en cuenta que el uso de un cajero automático fuera de nuestra red de cajeros automáticos sin recargo hará que acumule una tarifa de la institución financiera externa, así como de Dora. *

¿cómo me comunico con el soporte de dora?

para ponerse en contacto con el equipo de soporte de dora, siga estos pasos:

• iniciar sesión en la aplicación dora.

• desde la pantalla de inicio, presione el icono "más" en la parte inferior derecha de la pantalla.

• luego, presione “soporte dora”.

• en el primer campo, seleccione un tema al que pueda pertenecer su pregunta. si ese tema no existe, seleccione "otro".

• escriba su pregunta en el cuadro "descripción".

• también puede agregar imágenes/archivos si es necesario. simplemente haga clic en "agregar archivo" en el cuadro de archivos adjuntos, debajo del cuadro de descripción.

• una vez que haya terminado, haga clic en "enviar". se creará un ticket y se enviará directamente al equipo de soporte de dora. un especialista se comunicará con usted en la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.

*si no puede iniciar sesión en la aplicación dora por algún motivo, puede enviar un ticket enviando un correo electrónico a: dorasupport@bankdora.com. se creará un ticket de la misma manera que se indicó anteriormente y un especialista de dora se pondrá en contacto contigo.*

¿Cuál es el número de ruta de Dora?

211080851

Este número de ruta está asociado con Usalliance Financial.

La cuenta dora es proporcionada por usalliance financiera. este número de ruta está asociado con usalli