Cómo Protegerte del Robo de Identidad y Correos de Phishing
En el mundo digital de hoy, proteger tu información personal es más importante que nunca. El robo de identidad y los correos de phishing pueden poner en riesgo tu seguridad financiera. En Dora Financial, nos comprometemos a mantener tu información segura y queremos compartirte algunos consejos clave para evitar estas estafas.
¿Qué es el robo de identidad y el phishing?
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa tu información personal sin permiso para cometer fraudes. Una de las tácticas más comunes es el phishing, donde estafadores envían correos o mensajes falsos haciéndose pasar por empresas legítimas para robar tu información.
Señales de alerta en un correo de phishing:
🚨 Solicitudes inesperadas de información personal o financiera.
🚨 Enlaces sospechosos que llevan a páginas de inicio de sesión falsas.
🚨 Mensajes con lenguaje urgente o amenazas como "¡Tu cuenta será suspendida!"
🚨 Errores de gramática o faltas de ortografía.
🚨 Remitentes desconocidos con direcciones de correo que no coinciden con el dominio oficial de la empresa.
Cómo protegerte:
✅ Nunca compartas tu información personal (como tu contraseña o PIN) por correo, llamadas o mensajes de texto. Dora nunca te pedirá estos datos.
✅ Verifica los enlaces antes de hacer clic pasando el cursor sobre ellos para ver la URL real. Si tienes dudas, ingresa directamente al sitio web o la app de Dora Financial.
✅ No abras archivos adjuntos sospechosos, especialmente si vienen de remitentes desconocidos.
✅ Usa contraseñas seguras y activa la autenticación en dos pasos (2FA) para mayor protección.
✅ Revisa tu cuenta con frecuencia y reporta cualquier transacción sospechosa de inmediato en la app de Dora.
Cómo Dora Financial te protege:
🔒 Nunca te pediremos tus credenciales de acceso por teléfono, correo o mensaje.
🔒 No solicitamos que compartas tu PIN ni códigos de seguridad.
🔒 Jamás pediremos acceso remoto a tu dispositivo.
Si recibes un mensaje sospechoso que dice ser de Dora Financial, no respondas ni hagas clic en enlaces. Repórtalo de inmediato a dorasupport@dorafi.com.
💙 Tu seguridad es lo más importante. Mantente alerta y protege tu futuro financiero.